FAQ – Электронный замок ZM 1701

Питание

• Как питается этот замок?  
  Этот замок работает от батареек.
• Какие нужны батарейки?  
  Вам понадобится 4 обычные батарейки AA.
• Можно ли использовать аккумуляторы?  
  Да, вы можете вместо одноразовых батарей AA использовать аналоги-аккумуляторы, которые можно перезарядить и использовать снова.
• Насколько хватает заряда?  
  Срок службы батарей зависит от интенсивности работы замка. Обычно это от полугода до года.
• Как я узнаю, что замок разряжается?  
  Вы можете настроить специальное уведомление, которое сработает, когда заряд батарейки упадет ниже определенного уровня.

  Даже если замок разрядится полностью, вы по-прежнему сможете открывать и закрывать его ключом.

• Сколько он проработает после сигнала о низком заряде?  
  Это зависит от того, какой уровень заряда вы установили при настройке уведомления. Если сигнал о низком заряде сработает при 5% - замок сможет проработать еще пару недель, если при 1% - несколько дней.

  Даже если замок разрядится полностью, вы по-прежнему сможете открывать и закрывать его ключом.

• Что делать, если замок разряжается?  
  Просто аккуратно снимите его и замените батарейку.

  Даже если замок разрядится полностью, вы по-прежнему сможете открывать и закрывать его ключом.

• Что если в доме отключится электричество?  
  Поскольку в замке установлена батарея, отключение света не скажется на его работе. Другое дело, что при отключении света отключится ваш контроллер - то есть он не сможет отправлять вам уведомления и исполнять некоторые сценарии. При этом сценарии-ассоциации по-прежнему будут работать.

  Даже если замок разрядится полностью, вы по-прежнему сможете открывать и закрывать его ключом.

Сеть

• Какие сигналы использует этот замок?  
  Беспроводные сигналы Z-Wave на российской частоте 869 МГц.
• Почему не используется обычный Wi-Fi?  
  Z-Wave имеет несколько преимуществ перед Wi-Fi, хотя они во многом похожи. Например, сигналы Z-Wave требуют меньше энергии, а это значит батареи хватает надолго. К тому же частота Wi-Fi обычно сильно нагружена. Еще сеть Z-Wave позволяет передавать сигналы на большее расстояние, потому что многие работающие на Z-Wave устройства действуют как ретрансляторы: то есть не только используют собственные сигналы, но и помогают передавать сигналы для других устройств сети.
• Можно ли управлять им со смартфона по Bluetooth?  
  Z-Wave сеть по умолчанию не работает с Bluetooth, управлять умными устройствами со смартфона вы сможете без проблем - просто технически это будет работать немного иначе. Смартфон будет управлять умным устройством не напрямую, как это обычно бывает с Bluetooth, а через специальный контроллер.
• Используется ли шифрование при передаче данных?  
  Да, этот замок шифрует данные с помощью алгоритма AES‐128. Этот алгоритм - один из наиболее распространенных. В 2003 году Агентство национальной безопасности США постановило, что AES‐128 достаточно надежен, чтобы использовать его для шифрования секретной правительственной информации.
• Что такое усилитель сигнала (repeater)?  
  Усилители сигнала - это Z-Wave устройства, которые не только сами получают команды с контроллером, но и могут передавать команды контроллера другим умным устройствам как посредники. Это позволяет располагать устройства дальше друг от друга, например в обычных условиях датчик и контроллер можно расположить в 100 метрах друг от друга, а если между ними находится усилитель (к примеру умный выключатель) - то в 150 метрах или больше.

  Передача чужих сигналов требует дополнительных энергозатрат, поэтому как усилители обычно работают только устройства, питающиеся от электросети - умные розетки и сирены, умные диммеры и выключатели.

• Действует ли этот замок как усилитель сигнала?  
  Нет. Как усилители сигнала как правило обычно действуют только устройства, подключенные к электросети - например выключатели или сирены.

Установка

• На какую дверь его можно установить?  
  Вы можете поставить этот замок на любую дверь, каких-то ограничений здесь нет.
• Есть ли ограничения по выбору места для установки?  
  Нет, таких ограничений нет.
• Насколько далеко замок должен располагаться от контроллера?  
  Умный замок должен находиться в пределах 100 метров прямой видимости от контроллера. Наличие стен и других препятствий сокращает это расстояние. Внутри дома или квартиры лучше, чтобы замок находился не дальше 20 метров от контроллера.

  Кроме того, некоторые устройства (обычно те, которые питаются от электросети, например умные выключатели) действуют как усилители сигнала, это позволяет ставить устройства еще дальше от контроллера.

• Насколько далеко замок должен быть от роутера?  
  Это не имеет значения. Важно только, чтобы замок находился в поле действия Z-Wave-контроллера.
• Как он крепится?  
  Внутрь двери ставится "личинка", а с обеих сторон устанавливаются внешняя и внутренняя части замка. Подробно порядок установки описан в инструкции.
• Понадобится ли помощь слесаря?  
  Если вы чувствуете, что сможете установить замок самостоятельно, вызывать мастера необязательно. Хотя профессионал скорее всего справится быстрее.
• Где мне найти мастера для установки?  
  С этой установкой справится практически любой слесарь. Например, вы можете найти специалиста на YouDo.
• Что если я захочу переставить замок?  
  Вы можете снять его и поставить в другом месте, как и обычный замок.
• Что если я буду переезжать?  
  При желании вы сможете снять замок и забрать в свой новый дом.
• Подойдет ли этот замок для съемной квартиры?  
  Зависит от условий, на которых вы снимаете квартиру. Часто домовладельцы против таких серьезных изменений, как установка нового замка.

Подключение

• Для чего нужен контроллер?  
  Контроллер обеспечивает единое управление всеми вашими интеллектуальными устройствами, хранит и исполняет придуманные вами правила их взаимодействия, дает возможность управлять всеми устройствами удаленно и отправляет вам уведомления.
• Любой ли контроллер подойдет?  
  Как правило все Z-Wave-устройства способны работать друг с другом, а любой контроллер - управлять любыми устройствами.
• Что если мне нужно будет сменить контроллер?  
  Просто отвяжите умный замок от одного контроллера - и привяжите к другому.
• Как подключить умный замок к контроллеру?  
  Как установить и подключить этот замок - подробно описано в инструкции.
  
• Сколько замков можно подключить к контроллеру?  
  К любому Z-Wave контроллеру можно привязать десятки разных устройств. Максимум - 232 устройства.
• Как отключить его от контроллера?  
  Как отключить умный замок от контроллера - описано в инструкции.
• Зачем нужен доступ к домашней Wi-Fi сети?  
  Собственно говоря, доступ нужен не к Wi-Fi, а к интернет-роутеру - даже если интернет от него работает только по проводам. Контроллер может управлять сетью домашних интеллектуальных устройств даже без подключения к интернету. Но чтобы вы могли удаленно управлять устройствами и получать уведомления, домашнему контроллеру нужен доступ к Сети.
• Любой ли роутер подойдет?  
  Z-Wave контроллер - и соответственно работающий через него умный замок - может работать практически с любым интернет-роутером.
• Понадобится ли статический IP?  
  Нет, статического IP для работы Z-Wave устройств не требуется.
• Что будет, если интернет отключится?  
  Если отключится домашний интернет, умные устройства смогут по-прежнему исполнять ваши сценарии, например включать свет, когда открывается замок. Но чтобы вы могли удаленно управлять устройствами и получать уведомления, домашнему контроллеру нужен доступ в интернет.
• Можно ли задать замку свое названия в интерфейсе управления?  
  Конечно, вы можете указать для этого замка любое удобное название.
• Как сменить название замка?  
  Достаточно зайти в настройки умного замка в интерфейсе вашего контроллера. Там доступна возможность сменить название устройства.

• Как можно открывать и закрывать этот замок?  
  Вы можете открывать и закрывать его при помощи смартфона, при помощи кодов, при помощи обычного ключа или настроить автоматическое открывание и закрывание по каким-то условиям, например в нужное время или при приближении нужного человека.
• Смогу ли я открывать и закрывать замок со смартфона?  
  Да, вы сможете управлять замком через мобильное приложение, где бы вы ни находились.
• Смогу ли я пользоваться обычными ключами?  
  Да.
• Можно ли открывать этот замок, прикладывая смартфон?  
  Непосредственно эту функцию замок ZM 1701 не поддерживает, но есть возможность настроить автоматическое открытие этого замка по геолокации. Домашний контроллер отслеживает ваше местоположение, и когда вы приближаетесь к замку на определенное расстояние - открывает дверь. Какое это расстояние, вы можете заранее настроить самостоятельно.
• Смогу ли я со смартфона проверить, что замок закрыт?  
  Конечно, в мобильном приложении вы в любой момент и из любого места сможете проверить, что замок закрыт. И если он открыт - закрыть его одним кликом.
• Можно ли настроить уведомление, что я забыл закрыть замок?  
  Да, вы можете настроить такое уведомление, используя сочетание датчика открытия и электронного замка. Создайте уведомление вроде "если датчик открытия показывает, что дверь закрыта, а замок открыт - отправить уведомление".
• Может ли этот замок сам закрываться, когда захлопнулась дверь?  
  Да, вы можете настроить замок так, чтобы он автоматически запирался сразу или через некоторое время после того, как захлопнулась дверь. Чтобы автоматика определяла, открыта или закрыта дверь - используйте дверной датчик открытия.
• Можно сделать, чтобы замок мог открыть лишь конкретный человек?  
  Вы можете создать для конкретного человека отдельный код. При желании этот код можно дополнительно настроить так, чтобы он работал только в определенные дни и часы. Есть также возможность настроить уведомления, которые вы (или кто-то еще по вашему выбору) будете получать, когда этот код будет использован для открытия двери. И в любой момент этот код можно аннулировать.
• Можно ли настроить, чтобы дом по-разному реагировал на разных людей?  
  Вы можете создать для разных людей разные коды - и по-разному настроить автоматическую работу умных устройств в зависимости от того, какой код был использован.
• Сколько кодов можно создать?  
  Вы можете создать до 13 разных кодов.
• Можно ли удалить созданный код?  
  Конечно, вы можете удалить любой код в любое время.
• Можно ли сделать, чтобы код работал только в определенные часы?  
  Да, вы можете настроить для кодов ограничения по времени, чтобы они работали только в определенные дни и часы или только в определенные даты.
• Можно настроить уведомления о том, когда и кто открывал замок?  
  Да, вы можете настроить автоматические уведомления о том, что замок открылся или закрылся. Многие контроллеры также дают возможность настроить уведомление о том, какой конкретно код был использован - так вы сможете знать не только когда, но и кто открыл дверь.
• Насколько быстро замок реагирует на команды?  
  Как правило требуется некоторое время для обмена сигналами между устройствами, но он занимает лишь несколько моментов.
• Смогу ли я пользоваться замком, если Z-Wave сеть отключится?  
  Да, открыть замок при помощи ключа или кода можно в любом случае.
• Как получить от замка массив данных, например в Excel?  
  Это зависит от контроллера, но большинство из них не дают такой возможности.